
售后服務
公司秉持‘快速度、高品質、全方位’的服務標準,以客戶需求為導向, 客戶滿意為目標的服務理念,成立健全的售前,售中,售后服務體系:
1.全國24小時免費服務熱線,隨時歡迎客戶咨詢;
2.根據客戶現場實際工況,提供壓縮空氣最優選型和解決方案;
3.提供設備所需安裝管件,指導客戶安裝、開機調試,并確保設備正常、穩定運行。
4.定期組織專業人員對客戶進行跟蹤回訪,了解設備運行狀況,記錄客戶所提出的合理化建議和意見。
5.機器出現故障供方保證在接到客戶報修電話30分鐘內響應,24小時內給出解決方案,
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公司秉持‘快速度、高品質、全方位’的服務標準,以客戶需求為導向, 客戶滿意為目標的服務理念,成立健全的售前,售中,售后服務體系:
1.全國24小時免費服務熱線,隨時歡迎客戶咨詢;2.根據客戶現場實際工況,提供壓縮空氣選型和解決方案;
3.提供設備所需安裝管件,指導客戶安裝、開機調試,并確保設備正常、穩定運行。
4.定期組織專業人員對客戶進行跟蹤回訪,了解設備運行狀況,記錄客戶所提出的合理化建議和意見。
5.機器出現故障供方保證在接到客戶報修電話30分鐘內響應,24小時內給出解決方案,72小時內解決。
6.供方保證為用戶提供優質服務,并有完備的備品備件倉庫,能以最短的時間及時為需方提供純正的原廠配件。對售出的每一臺機器確保質保期內免費維修,終身維護。
3.提供設備所需安裝管件,指導客戶安裝、開機調試,并確保設備正常、穩定運行。
4.定期組織專業人員對客戶進行跟蹤回訪,了解設備運行狀況,記錄客戶所提出的合理化建議和意見。
5.機器出現故障供方保證在接到客戶報修電話30分鐘內響應,24小時內給出解決方案,72小時內解決。
6.供方保證為用戶提供優質服務,并有完備的備品備件倉庫,能以最短的時間及時為需方提供純正的原廠配件。對售出的每一臺機器確保質保期內免費維修,終身維護。